Chính sách đổi trả
Khi Quý khách hàng nhận được sản phẩm, dịch vụ của In Ấn Design Thành Nguyễn không đúng với yêu cầu, chất lượng cam kết, Quý khách vui lòng liên hệ cho chúng tôi để được giải quyết nhanh chóng và kịp thời. In Ấn Design Thành Nguyễn luôn hướng tới sự hợp tác cùng có lợi của đôi bên, luôn cố gắng phục vụ khách hàng của mình tốt nhất có thể.
Phương châm của In Ấn Design Thành Nguyễn là “Chuyên nghiệp trong từng chi tiết” nên chúng tôi rất chú trọng đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Hotline: 0398 024 678 Mr. Thành (Zalo)
Email: ceoinandesign@gmail.com

Điều kiện đổi trả:

– Điều kiện trả hàng, in lại:

In sai mẫu khách hàng đã duyệt: lấy file cũ, hoặc file có chỉnh sửa nhưng mất thông tin, text, hình ảnh trên sản phẩm…
In sai màu so với mẫu duyệt
Sai quy cách thành phẩm: kích thước, cán màng sai,…
Chất lượng sản phẩm kém: giấy ướt, ẩm móc, nhăn nheo,…

– Trường hợp khách hàng không được in lại:

Khách hàng gửi và duyệt file mẫu sai, dẫn đến in ấn sai.
Không hàng không duyệt màu trước khi in.
Sản phẩm bị bong tróc, ẩm móc, nhăn nheo do khách hàng bảo quản,…

– Quy định thời gian đổi trả:

05 ngày kể từ ngày sản phẩm được bàn giao cho khách hàng (các sản phẩm hộp cứng, bao bì thời gian 15 – 60 ngày). Sau thời gian thỏa thuận bảo hành, In Ấn Design Thành Nguyễn xin phép từ chối mọi khiếu nại đổi trả, chất lượng sản phẩm,…
Sản phẩm đảm bảo không bị tác động từ bên ngoài, không qua sử dụng, không bị dơ bẩn,…

Sản phẩm, dịch vụ áp dụng:

Tất cả sản phẩm bên In Ấn Design Thành Nguyễn.

Cách thức đổi trả:

Cách 1: Đổi trả trực tiếp tại công ty In Ấn Design Thành Nguyễn
Quý khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp công ty In Ấn Design Thành Nguyễn tại địa chỉ: 96 đường C18, P.12, Quận Tân Bình, Tp. HCM.
Thời gian làm việc: 8h – 17h từ thứ 2- thứ 7

Cách 2: trao đổi trực tiếp qua Zalo – Holine: 0398 024 678 (Mr. Thành)
Để tiết kiệm thời gian và các đơn hàng chưa rõ lý do lỗi, khách hàng có thể trao đổi trước với chúng tôi qua số Hotline hoặc Zalo 0398 024 678, để chúng tôi có thể tư vấn, khắc phục, xử lý sai xót nhanh và gọn nhất cho khách hàng có thể.
Cách 3: Ship sản phẩm về In Ấn Design Thành Nguyễn
In Ấn Design Thành Nguyễn xin chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trong suốt thời gian, quá trình đổi trả hàng hóa của quý khách hàng, khi xảy ra sai xót, lỗi sản xuất của chúng tôi, quý khách hàng có thể gửi trả hàng hóa và yêu cầu sản xuất lại.

In Ấn Design Thành Nguyễn – Chuyên nghiệp trong từng chi tiết